Manual for WA65D

Manual for WA65D

Brand: SAMSUNG

Category: Other

Document Type: Manual

Language: EN

Uploaded: Nov. 21, 2025, 7:27 p.m.

Manual Publish Date: null

Warranty Information

No se especifica un período de garantía en este documento.

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Antes de usar el producto

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  • Precauciones de seguridad: Lea y siga todas las instrucciones de seguridad para garantizar la seguridad personal y prevenir daños a la propiedad.
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  • Almacenamiento: Almacenar en un lugar fresco y seco. Evitar humidificadores UV.
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  • Electricidad y seguridad: Utilice solo el cable de alimentación proporcionado. No utilice cables o enchufes dañados. Evite las manos mojadas. No doble ni tire de los cables con fuerza. Mantener alejado de fuentes de calor. Asegúrese de que el enchufe esté completamente insertado. Conecte a tierra el enchufe. Limpie el polvo con un paño seco.
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  • Instalación: No colocar cerca de fuentes de calor ni en espacios poco ventilados. Instalar en una superficie estable. No exponer a la luz solar directa. Evitar instalar al alcance de niños pequeños. Asegurar al menos 10 cm de espacio libre con la pared. Mantener el embalaje alejado de los niños. Evitar entornos polvorientos, húmedos o aceitosos.
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Operación

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  • General: Hay alto voltaje en el interior. No desmonte ni repare usted mismo. Contacte con el servicio de atención al cliente para reparaciones. No permita que los niños se cuelguen ni trepen al producto. Si se cae o se daña, apague la alimentación y desconéctelo. No deje objetos pesados encima. No mueva tirando del cable de alimentación. Asegúrese de que las rejillas de ventilación no estén bloqueadas. No inserte objetos metálicos o inflamables en las rejillas o puertos. No coloque líquidos u objetos metálicos encima. Desconecte la alimentación antes de moverlo. Si se producen ruidos anormales, olores o humo, desconecte la alimentación y póngase en contacto con el servicio técnico. Durante tormentas eléctricas, apague y retire el cable de alimentación. No deje caer objetos sobre el producto. Si se detecta una fuga de gas, no toque el producto ni el enchufe, ventile inmediatamente. No utilice ni guarde aerosoles combustibles cerca. No utilice humidificadores ni estufas. No toque la pantalla cuando esté caliente. No coloque objetos pesados sobre el producto. Las imágenes fijas durante períodos prolongados pueden causar quemaduras; utilice modos de ahorro de energía o salvapantallas. Desconecte la alimentación si no lo va a utilizar durante un período prolongado. La acumulación de polvo puede causar incendios o descargas eléctricas. Utilice la resolución y frecuencia recomendadas. Evite mirar demasiado de cerca durante períodos prolongados. Descanse la vista cada hora. Guarde los accesorios pequeños fuera del alcance de los niños.
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Precauciones de uso

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  • Uso del lápiz: No aplique una fuerza excesiva (más de 2,5 kg) con el lápiz suministrado para evitar arañazos. Tenga cuidado con los bolígrafos para evitar manchas de tinta o daños. No utilice un cepillo sucio. Utilice el lápiz suministrado u otros objetos no afilados.
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  • Limpieza: Limpie la superficie con un paño suave ligeramente húmedo y luego séquelo con un paño seco.
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Troubleshooting and error codes

Problema de ventana de origen (HDMI) Problemas y soluciones
Se encuentran espacios en blanco en los cuatro lados de la pantalla cuando se conecta un cable HDMI al producto y al PC. Los espacios en blanco no son causados por el producto. Los espacios en blanco en la pantalla son causados por la tarjeta gráfica o el PC. Para resolver el problema, ajuste el tamaño de la pantalla en la configuración HDMI de la tarjeta gráfica. Si el menú de configuración de la tarjeta gráfica no tiene una opción para ajustar el tamaño de la pantalla, actualice el controlador de la tarjeta gráfica a la última versión. (Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta gráfica o del ordenador para obtener más detalles sobre cómo ajustar la configuración de la pantalla).
Las imágenes en la pantalla se ven distorsionadas. Compruebe el cable conectado. No se garantiza la compatibilidad si utiliza un cable que no ha sido suministrado por Samsung.
La pantalla no está clara. La pantalla está borrosa. Establezca la resolución y la frecuencia al nivel recomendado. Compruebe que la resolución y la frecuencia del PC y de la tarjeta gráfica estén dentro de un rango compatible con el producto. Luego, cambie la configuración de la pantalla si es necesario consultando \"Modos de temporización preestablecidos\".
La pantalla aparece inestable y tiembla. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente al producto y a la toma de corriente.
Hay sombras o imágenes fantasma en la pantalla. El contenido de vídeo codificado puede hacer que la pantalla aparezca corrupta en escenas con objetos en movimiento rápido, como en eventos deportivos o vídeos de acción. Un nivel de señal bajo o una baja calidad de imagen pueden hacer que la pantalla aparezca corrupta. Esto no significa que el producto sea defectuoso. Un dispositivo móvil a una distancia de un metro puede causar estática en productos analógicos y digitales.
El producto se apaga automáticamente. Ver \"La visualización de la pantalla no se ve normal\".
La visualización de la pantalla no se ve normal. El contenido de vídeo codificado puede hacer que la pantalla aparezca corrupta en escenas con objetos en movimiento rápido, como en eventos deportivos o vídeos de acción. Un nivel de señal bajo o una baja calidad de imagen pueden hacer que la pantalla aparezca corrupta. Esto no significa que el producto sea defectuoso. Un dispositivo móvil a una distancia de un metro puede causar estática en productos analógicos y digitales.
El brillo y el color no se ven normales. Desde el menú, seleccione Menú → Brillo o Menú → Pantalla → Temperatura de color para intentar restablecer la pantalla.
La pantalla se ve inestable y luego se congela. La pantalla puede congelarse cuando se utiliza una resolución distinta a la recomendada o si la señal no es estable. Para resolver el problema, cambie la resolución del PC a la resolución recomendada.
La pantalla no se puede mostrar en pantalla completa. Si la ventana de origen está configurada en modo de pantalla completa en orientación vertical, aparecerá una barra negra en la parte superior e inferior. Cambie a orientación horizontal y luego cambie la ventana de origen a modo de pantalla completa.
Problema de sonido Problemas y soluciones
No hay sonido. Compruebe el volumen.
El volumen es demasiado bajo. Ajuste el volumen. Si el volumen sigue siendo bajo después de subirlo al nivel máximo, ajuste el volumen en la tarjeta de sonido o el programa de software de su PC.
Hay vídeo pero no hay sonido. Si se ha conectado un cable HDMI, compruebe la configuración de salida de audio en el PC. Si se utiliza un dispositivo de origen: Compruebe la configuración de salida de audio del dispositivo de origen. (Por ejemplo, si su monitor está conectado por HDMI, es posible que necesite cambiar la opción de audio de su dispositivo de salida de vídeo a HDMI).
Hay estática en los altavoces. Vuelva a conectar el cable de alimentación al dispositivo y reinícielo. Un nivel de señal bajo puede causar sonido corrupto.
Hay sonido audible cuando el volumen está silenciado. La configuración de audio de los altavoces principales es independiente de los altavoces internos del producto. Cambiar o silenciar el volumen en el producto no afecta a un amplificador (decodificador) externo.
Problemas de función táctil Problemas y soluciones
Los iconos se pueden seleccionar pero no permiten dibujar. Utilice el lápiz específico del producto proporcionado.
La función táctil no funciona cuando se utiliza la conexión HDMI. Compruebe si el puerto TOUCH del producto está conectado a un puerto USB del PC utilizando el cable USB suministrado. • WA65D/WA75D/WA86D HDMI 1 o 2 → TOUCH 1 en la parte trasera del producto HDMI 3 → TOUCH en la parte frontal del producto
Cuando se usan dos lápices, la pantalla tiene dificultad para reconocerlos. Asegúrese de que haya suficiente espacio entre los dos lápices en multitáctil.
Hay un mal funcionamiento de la pantalla táctil, como una respuesta lenta o imprecisa. Asegúrese de que no haya sustancias extrañas en la superficie de la pantalla. Compruebe si la pantalla está rota. Asegúrese de que el producto no esté expuesto a la luz solar directa. Cuando el producto se enciende después de apagarse, no toque la pantalla porque la calibración táctil se realiza durante 5 segundos.
Problemas HDMI-CEC Problemas y soluciones
HDMI-CEC no funciona. Compruebe si el dispositivo es un dispositivo Anynet+. El sistema Anynet+ solo admite dispositivos Anynet+. Compruebe si el cable de alimentación del dispositivo Anynet+ está correctamente conectado. Compruebe las conexiones de cable de vídeo/audio/HDMI del dispositivo Anynet+. Compruebe si Anynet+ (HDMI-CEC) está configurado en Encendido en Ajuste → Administración → Control. Compruebe si el mando a distancia es compatible con Anynet+. Anynet+ no funciona en ciertas situaciones (configuración inicial). Si ha desconectado y vuelto a conectar el cable HDMI, asegúrese de volver a buscar dispositivos o apague y encienda su producto.
Quiero iniciar Anynet+. Compruebe si la función Anynet+ del dispositivo Anynet se enciende.
Quiero salir de Anynet+. Compruebe si el dispositivo Anynet+ está conectado correctamente al producto y si Anynet+ (HDMI-CEC) está configurado en Encendido en Menú → AJUSTES → Administrador de dispositivos externos.
Aparece el mensaje \"Desconectando dispositivo Anynet+...\". Presione el botón SOURCE en el mando a distancia del producto y seleccione un dispositivo no Anynet+.
El dispositivo Anynet+ no se reproduce. No puede utilizar el mando a distancia mientras esté configurando Anynet+ o cambiando a un modo de vista. Utilice el mando a distancia después de que el producto haya completado la configuración de Anynet+ o haya finalizado el cambio a Anynet+. No puede utilizar la función de reproducción mientras la configuración inicial esté en curso.
El dispositivo conectado no se muestra. Compruebe si el dispositivo admite funciones Anynet+. Compruebe si el cable HDMI está conectado correctamente. Compruebe si Anynet+ (HDMI-CEC) está configurado en Encendido en Menú → AJUSTES → Administrador de dispositivos externos. Busque dispositivos Anynet+ de nuevo. Anynet+ requiere una conexión HDMI. Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a su producto con un cable HDMI. Algunos cables HDMI pueden no admitir funciones Anynet+. Si la conexión se interrumpe debido a un corte de energía o a que el cable HDMI se ha desconectado, repita el escaneo del dispositivo.
Otro problema Problemas y soluciones
El producto huele a plástico. El olor a plástico es normal y desaparece con el tiempo.
Hay pequeñas partículas en los bordes del producto. Las partículas son parte del diseño del producto. El producto no es defectuoso.
Al intentar cambiar la resolución del PC, aparece el mensaje \"La resolución definida no es compatible actualmente\". El mensaje \"La resolución definida no es compatible actualmente.\" aparece si la resolución de la fuente de entrada excede la resolución máxima del producto. Para resolver el problema, cambie la resolución del PC a una resolución compatible con el producto.
No hay sonido en los altavoces en modo HDMI cuando se conecta un cable DVI-HDMI. Los cables DVI no transmiten datos de audio.
No hay sonido en modo HDMI. Los colores de imagen mostrados pueden no ser normales. Es posible que el vídeo o el sonido no estén disponibles. Esto puede ocurrir si un dispositivo de origen que solo admite una versión anterior del estándar HDMI está conectado al producto.
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